POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Mai 2025

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Raison sociale: PRAGO SUB, SL
Numéro d’identification fiscale: B75901587
Adresse: Avinguda de Grècia, 5
Code postal: 17258
Localité: L’Estartit (Girona)
Téléphone: 972751392
Email: info@elreidelmar.com
Site web: http://www.elreidelmar.com

FINALITÉ DU TRAITEMENT

PRAGO SUB, SL (EL REI DEL MAR) s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs qui accèdent à ce site web et/ou à l’un de ses services. L’utilisation du site web et/ou de l’un des services offerts par EL REI DEL MAR implique l’acceptation par l’utilisateur des dispositions contenues dans la présente Politique de Confidentialité et que ses données personnelles seront traitées comme stipulé dans celle-ci.

Les données personnelles fournies par les utilisateurs seront traitées aux fins suivantes:

  1. Gestion des services de plongée et activités sous-marines: Pour la contractualisation, la prestation et la facturation des services de plongée, des plongées guidées, des cours et des baptêmes de plongée dans le Parc Naturel du Montgrí et les Îles Medes.
  2. Gestion des réservations: Pour le traitement des demandes de réservation effectuées via le site web, par email ou par téléphone.
  3. Gestion des données de santé: Pour garantir la sécurité des utilisateurs pendant les activités sous-marines, des données relatives à l’état de santé seront traitées, conformément à la réglementation sur la sécurité dans les activités sous-marines.
  4. Gestion des certificats de plongée: Pour la vérification des certificats et des niveaux d’expérience des utilisateurs.
  5. Envoi de communications commerciales: Pour l’envoi d’informations sur les services, promotions et activités liés à EL REI DEL MAR. Dans le cas d’utilisateurs qui sont déjà clients, des communications commerciales sur des produits ou services similaires à ceux contractés peuvent être envoyées sans consentement préalable, en offrant toujours la possibilité de s’opposer au traitement. Pour les utilisateurs qui ne sont pas clients, leur consentement exprès sera nécessaire.
  6. Amélioration des services et études statistiques: De manière anonymisée, pour l’amélioration des services offerts et la réalisation d’études statistiques.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

La base juridique du traitement des données est:

  1. Exécution d’un contrat: Le traitement des données nécessaire à la prestation des services demandés par l’utilisateur (plongées, cours, etc.).
  2. Respect des obligations légales: Obligations fiscales, comptables et de protection des consommateurs et des utilisateurs.
  3. Intérêt légitime: Pour l’amélioration des services et la réalisation d’études statistiques de manière anonymisée.
  4. Consentement de l’utilisateur: Pour l’envoi de communications commerciales (basé sur le consentement pour les non-clients et sur l’intérêt légitime pour les clients existants, conformément à l’article 21 de la LSSI) et pour le traitement de catégories spéciales de données (données de santé, toujours avec consentement exprès).

CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire à la prestation des services contractés et, par la suite, pendant les délais légalement établis selon la réglementation applicable.

Les données relatives aux activités de plongée seront conservées pendant une période minimale de 5 ans, conformément à la réglementation sur la sécurité dans les activités sous-marines.

Les données de santé seront conservées pendant le temps strictement nécessaire pour garantir la sécurité pendant les activités et selon les délais légaux établis.

Une fois ces périodes terminées, les données seront supprimées avec les mesures de sécurité appropriées pour assurer la pseudonymisation ou la destruction totale.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles pourront être communiquées à:

  1. Administrations publiques: Lorsque la réglementation applicable l’exige, spécifiquement aux autorités responsables du Parc Naturel du Montgrí et des Îles Medes pour la gestion des permis de plongée.
  2. Entités financières: Pour la gestion des paiements des services contractés.
  3. Compagnies d’assurance: Pour la gestion des assurances nécessaires à la pratique des activités sous-marines.
  4. Prestataires de services: Entreprises qui fournissent des services à EL REI DEL MAR en tant que sous-traitants (hébergement web, services de messagerie électronique, gestion des réservations, etc.), avec lesquelles les contrats de traitement de données correspondants ont été signés.

Aucun transfert de données ne sera effectué vers des pays en dehors de l’Espace Économique Européen.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Toute personne a le droit d’obtenir confirmation quant à savoir si à EL REI DEL MAR nous traitons des données personnelles la concernant.

Les personnes concernées ont le droit de:

  1. Accéder à leurs données personnelles
  2. Demander la rectification des données inexactes
  3. Demander leur effacement lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées
  4. Demander la limitation de leur traitement
  5. S’opposer au traitement
  6. Demander la portabilité des données dans les cas prévus par la réglementation
  7. Retirer le consentement accordé, à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait

Ces droits peuvent être exercés en envoyant un email à info@elreidelmar.com ou par courrier postal à l’adresse indiquée, en joignant une copie de la carte d’identité ou d’un document d’identification équivalent.

Si vous considérez que le traitement n’est pas conforme à la réglementation en vigueur, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (www.aepd.es).

ORIGINE DES DONNÉES

Les données à caractère personnel que nous traitons à EL REI DEL MAR proviennent de:

  1. La personne concernée elle-même ou son représentant légal.
  2. Formulaires de contact et de réservation du site web.
  3. Email, téléphone ou en personne dans les installations.
  4. Certificats et titres de plongée fournis par l’utilisateur.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

EL REI DEL MAR a adopté les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données à caractère personnel et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

COOKIES

Le site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation de l’utilisateur. Pour des informations détaillées sur l’utilisation des cookies et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

RÉSEAUX SOCIAUX

EL REI DEL MAR dispose de profils sur divers réseaux sociaux. Le traitement des données qui est effectué sur les personnes qui deviennent abonnées des réseaux sociaux (et/ou effectuent toute action de liaison ou de connexion via les réseaux sociaux) sera régi par cette section, ainsi que par les conditions d’utilisation, les politiques de confidentialité et les réglementations d’accès et d’utilisation des réseaux sociaux correspondants. EL REI DEL MAR traitera les données aux fins d’administrer correctement sa présence sur le réseau social, d’informer sur les activités, produits ou services, ainsi que pour toute autre finalité que les réglementations des réseaux sociaux permettent.

MINEURS

Les mineurs de moins de 14 ans ne pourront pas utiliser les services disponibles sur le site web sans l’autorisation préalable de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront les seuls responsables des actes réalisés à travers le site web par les mineurs à leur charge. Dans le cas des mineurs de 14 à 18 ans pour la contractualisation de services de plongée, l’autorisation expresse des parents ou tuteurs légaux sera nécessaire.

MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, la version publiée à tout moment sur le site web www.elreidelmar.com étant applicable. Si des changements substantiels sont apportés, les utilisateurs en seront informés de manière appropriée.

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via l’adresse email info@elreidelmar.com ou au numéro de téléphone 972751392.